Блог – Блог Dynamics 365 CRM

Блог Dynamics 365 CRM

Кейс АО «ВТБ Лизинг». Интеграция Microsoft Dynamics 365 c системой электронных паспортов транспортных средств.

22.07.2020 Любовь Алифанова

«ВТБ Лизинг» продолжает цифровизацию бизнеса и первым на лизинговом рынке запускает в промышленную эксплуатацию полноценную интеграцию внутренней CRM (Microsoft Dynamics 365) с системой электронных паспортов транспортных средств (СЭП). Соглашение о введении единых форм паспортов транспортных средств (паспортов шасси транспортных средств), самоходных машин и других видов техники и организации систем электронных паспортов вступило в силу на…

#Кейс

Обзор приложения Microsoft Dynamics 365 Field Service

20.07.2020 Любовь Алифанова

Решение Microsoft Dynamics 365 Field Service поможет автоматизировать работу выездных сотрудников. Приложение автоматизирует работу бэк-офиса с помощью web-приложения, а также выездных сотрудников с помощью мобильного приложения. Предлагаем посмотреть краткий обзор возможностей решения.

#Field Service #обзор

Кейс АО «Сельскохозяйственная техника»: внедрение Microsoft Dynamics 365 Field Service

22.06.2020 Любовь Алифанова

В 2019 году наша команда выполнила внедрение Microsoft Dynamics 365 Field Service в компании «Сельскохозяйственная техника». На данный момент система работает в полную силу, поэтому мы хотим поделиться опытом адаптации решения для полевых инженеров и рассказать о тех выгодах, которые получил наш клиент. О компании «Сельскохозяйственная техника» Эта компания представляет в России технику Claas и…

#Field Service #Кейс

Будущее выездного сервиса. Тенденции развития рынка

21.06.2020 Любовь Алифанова

Основная тенденция развития рынка — получение и удержание клиентов за счёт высокого уровня сервисного обслуживания. Поскольку всё больше компаний переводят фокус внимания на эту сферу, конкуренция обостряется, и это меняет как сам подход к выполнению сервисных работ, так и ожидания клиентов. Итак, к чему же стоит быть готовым руководителям компаний, обслуживающих оборудование и сложную технику в будущем.

#Field Service #тренды

Решение проблем с запчастями для сервисных инженеров при обслуживании медоборудования

20.05.2020 Любовь Алифанова

Индустрия медтехнологий переживает цифровую трансформацию, и компании, обслуживающие медтехнику, оказываются в сложной ситуации. Оборудование становится всё более сложным, а конкуренция всё более жёсткой. Из-за этого производители медоборудования вынуждены искать способы оптимизации работы. Согласно опросам WBR в 2019 году, 63% руководителей медицинских служб признают, затраты на ремонт и профилактику оборудования существенно влияют на благосостояние их организаций.В данной статье расскажем о проблемах при заказе запчастей сервисными инженерами и способах их решения.

#Field Service

«Болевые точки» автоматизации работы выездного обслуживания

15.05.2020 Любовь Алифанова

Большинство руководителей решают автоматизировать работу выездного сериса из-за одних и тех же проблем, которые делают работу сервисных инженеров неэффективной и отрицательно сказываются на лояльности клиентов. Мы проанализировали опыт сервисных служб наших клиентов и в данной статье сделали обзор основные проблем, с которыми сталкиваются полевые службы. А также написали чек-листы для решения каждой из них.

#Field Service

Сколько стоит Microsoft Dynamics 365 (Обновленная версия)

06.04.2020 Любовь Алифанова

Это обновленная версия статьи «Сколько стоит Microsoft Dynamics 365». В данной статье мы рассмотрим изменения в ценообразовании и лицензировании продуктов Dynamics Customer Engagement, на которых специализируется наша компания. В Customer Engagement входят приложения охватывающие вопросы построения отношений с клиентами.

#стоимость #цена

Обзор работы с блоком «Возможные сделки» в Microsoft Dynamics 365 Sales

24.03.2020 Любовь Алифанова

Microsoft Dynamics 365 — единая модульная платформа для бизнес-приложений. В ее состав входит множество блоков, с помощью которых можно эффективно развивать бизнес. Блок Microsoft Dynamics 365 Sales — решение для автоматизации процесса продаж, позволяющее комплексно взаимодействовать с клиентами, выстраивать с ними прочные отношения и заключать более выгодные сделки. В данном видео остановимся на процессе работы с блоком «Возможные сделки».

#Dynamics 365 Sales #Возможные сделки

Дополнительные продажи в полевых условиях.

19.03.2020 Любовь Алифанова

Дополнительные продажи — источник прибыли для компании. Полевые техники способны поднять продажи компании на 15–18%. Ведь они напрямую общаются с клиентами, знают их потребности и видят реальное состояние оборудования или техники. Инженеры могу на месте порекомендовать способ решения проблемы или просто обратить внимание клиента на ситуацию. Все это повышает не только продажи, но и степень удовлетворенности вашего клиента. В статье расскажем об особенностях дополнительных продаж в полях.

#Field Service

Сравнение Microsoft Dynamics 365(CRM) и Битрикс 24

10.03.2020 Андрей Замыслов

CRM-системы стали обязательным элементом успешного ведения бизнеса. Раньше или позже перед руководством любой компании встаёт вопрос: какую CRM выбрать? Сегодня проведём сравнительный анализ двух платформ, на основе которых можно создать решение, ускоряющее бизнес-процессы и помогающее повысить продажи, Microsoft Dynamics 365 (CRM) и Битрикс 24.

#Сравнение #Функционал

Загрузить больше материалов

Блог компании Ёлва

Баннер

Навигация по блогу

Записи блога

Блог Dynamics 365 CRM

Кейс АО «ВТБ Лизинг». Интеграция Microsoft Dynamics 365 c системой электронных паспортов транспортных средств.

Обзор приложения Microsoft Dynamics 365 Field Service

Кейс АО «Сельскохозяйственная техника»: внедрение Microsoft Dynamics 365 Field Service

Будущее выездного сервиса. Тенденции развития рынка

Решение проблем с запчастями для сервисных инженеров при обслуживании медоборудования

«Болевые точки» автоматизации работы выездного обслуживания

Сколько стоит Microsoft Dynamics 365 (Обновленная версия)

Обзор работы с блоком «Возможные сделки» в Microsoft Dynamics 365 Sales

Дополнительные продажи в полевых условиях.

Сравнение Microsoft Dynamics 365(CRM) и Битрикс 24

Ёлва. Рассылка

Подпишитесь, чтобы быть в курсе