Блог компании Ёлва

Баннер

Навигация по блогу

Записи блога

Решение проблем с запчастями для сервисных инженеров при обслуживании медоборудования

Любовь Алифанова

Индустрия медицинских технологий переживает цифровую трансформацию, и компании, обслуживающие медицинскую технику, оказываются в сложной ситуации. Оборудование становится всё более сложным, а конкуренция на рынке с каждым годом всё более жёсткой. Из-за этого производители медицинского оборудования вынуждены искать способы снизить затраты и повысить прибыльность. Согласно опросам WBR в 2019 году, 63% руководителей медицинских служб на местах признают, затраты на ремонт и профилактику оборудования существенно влияют на благосостояние их организаций. В данной статье расскажем о проблемах при заказе запчастей сервисными инженерами и способах их решения.

#Field Service

Читать далее

«Болевые точки» автоматизации работы выездного обслуживания

Любовь Алифанова

Большинство руководителей решают автоматизировать работу выездного сериса из-за одних и тех же проблем, которые делают работу сервисных инженеров неэффективной и отрицательно сказываются на лояльности клиентов. Мы проанализировали опыт сервисных служб наших клиентов и в данной статье сделали обзор основные проблем, с которыми сталкиваются полевые службы. А также написали чек-листы для решения каждой из них.

#Field Service

Читать далее

Сколько стоит Microsoft Dynamics 365 (Обновленная версия)

Любовь Алифанова

Это обновленная версия статьи «Сколько стоит Microsoft Dynamics 365». В данной статье мы рассмотрим изменения в ценообразовании и лицензировании продуктов Dynamics Customer Engagement, на которых специализируется наша компания. В Customer Engagement входят приложения охватывающие вопросы построения отношений с клиентами.

#стоимость#цена

Читать далее

Обзор работы с блоком «Возможные сделки» в Microsoft Dynamics 365 Sales

Любовь Алифанова

Microsoft Dynamics 365 — единая модульная платформа для бизнес-приложений. В ее состав входит множество блоков, с помощью которых можно эффективно развивать бизнес.  Блок Microsoft Dynamics 365 Sales — решение для автоматизации процесса продаж, позволяющее комплексно взаимодействовать с клиентами, выстраивать с ними прочные отношения и заключать более выгодные сделки.  В данном видео остановимся  на процессе работы с блоком «Возможные сделки».

#Dynamics 365 Sales#Возможные сделки

Читать далее

Дополнительные продажи в полевых условиях.

Любовь Алифанова

Дополнительные продажи — источник прибыли для компании. Полевые техники способны поднять продажи компании на 15–18%. Ведь они напрямую общаются с клиентами, знают их потребности и видят реальное состояние оборудования или техники. Инженеры могу на месте порекомендовать способ решения проблемы или просто обратить внимание клиента на ситуацию. Все это повышает не только продажи, но и степень удовлетворенности вашего клиента. В статье расскажем об особенностях дополнительных продаж в полях.

#Field Service

Читать далее

Сравнение Microsoft Dynamics 365(CRM) и Битрикс 24

Андрей Замыслов

CRM-системы стали обязательным элементом успешного ведения бизнеса. Раньше или позже перед руководством любой компании встаёт вопрос: какую CRM выбрать? Сегодня проведём сравнительный анализ двух платформ, на основе которых можно создать решение, ускоряющее бизнес-процессы и помогающее повысить продажи, Microsoft Dynamics 365 (CRM) и Битрикс 24.

#Сравнение#Функционал

Читать далее

Кейс Paulig Group: расширение возможностей существующей Dynamics 365 CRM – современное решение для бизнеса.

Любовь Алифанова

В недавнем прошлом в российском подразделении Paulig Group произошло слияние дивизиона кофе и дивизиона, торгующего специями. У кофейного дивизиона, оперировавшего портфелем в 30 торговых позиций, была налаженная CRM, в то время как у дивизиона специй, портфель которого составлял более 600 позиций, систем автоматизации сбора информации по торговым точкам не было. Естественно, потребовалось модифицировать CRM, поскольку старая версия не могла справиться с возросшей нагрузкой. Для решения поставленных перед бизнесом задач также нужно было настроить удобную и интерактивную систему бизнес-аналитики, а также создать платформу оперативной для работы горячей линии. Сегодня мы хотим поделиться кейсом по доработке CRM и внедрению дополнительных полезных функций для Paulig.

#Resco#Кейс#Фукционал

Читать далее

Microsoft Teams как инструмент совместной работы над Возможной сделкой/Проектом

Мария Иванова

Microsoft Teams — корпоративная платформа, объединяющая в одном пространстве чат, встречи, заметки и вложения. Платформа позволяет эффективно выстраивать взаимодействие в команде, а также хранить в одном месте всю необходимую информацию по сделкам, проектам и  т.д.  В видеообзоре рассмотрим Microsoft Teams как инструмент совместной работы над Возможными сделками. Данное приложение позволяет в режиме одного окна работать…

#Microsoft Teams#Возможные сделки

Читать далее

Microsoft Dynamics 365 Portal: работа с подрядчиками

Любовь Алифанова

Microsoft Portal Dynamics 365 — это быстро разворачиваемая система для решения различных бизнес-задач. Благодаря гибкости и простоте настройки с её помощью можно оптимизировать разные процессы. В этой статье мы рассмотрим частный случай — автоматизацию работы с подрядчиками.

#Dynamics 365 Portal#Портал

Читать далее

Телеметрия в сельском хозяйстве. Claas и John Deere — решение для обмена данными

Любовь Алифанова

Уже давно на рынке телеметрии в сельском хозяйстве известны системы JDLink (John Deere, США) и TELEMATICS (Claas, Германия). Обе разработки предоставляли возможность контролировать все действия на поле из офиса, экономить время и ресурсы. Общую позитивную картину внедрения портил только один факт: если техника в хозяйстве от разных производителей, то приходилось внедрять несколько телематических систем, а затем изобретать способ свести все данные воедино. Компании объединили свои усилия и преодолели проблему.

#Big data#Field Service#Техника

Читать далее
Загрузить больше материалов

Ёлва. Рассылка

  • Это поле используется для проверочных целей, его следует оставить без изменений.

Подпишитесь, чтобы быть в курсе

  • Это поле используется для проверочных целей, его следует оставить без изменений.
Больше не показывать