О продукте Dynamics 365

Возможности MS Dynamics 365

• Управление продажами
  

  • Клиент на 360;
  • Планирвание и прогнозирвание продаж;
  • Организация процесса продаж;
  • Автоматизированный умный помощник;
  • Автоматическое создание, запуск и проведение рутинных операций;
  • Анализ конкурентов и проигранных сделок;
  • Полифункциональное мобильное приложение;

  Получить описание на Email
• Управление маркетингом
  

  • Сегментация клиентской базы;
  • Тестирование маркетинговых гипотез;
  • Запуск маркетинговых компаний и отслеживание эффективности по заданным критериям;
  • Анализ клиентской базы и эффективности маркетинговой активности.

  Получить описание на Email
• Управление обслуживанием
  

  • Управление сервисными обращениями;
  • Ведение истории в разрезе каждого клиента, продукта или услуги;
  • Управление продуктовым каталогом и сервисными контрактами;
  • Управление комплексными процессами сервисного обслуживания;
  • Возможность создать центр знаний специалистов для работы с сервисными обращениями

  Получить описание на Email