Блог компании Ёлва

Баннер

Навигация по блогу

Записи блога

Блог Dynamics 365 CRM

Искусственный интеллект и будущее продаж и маркетинга

Мария Авдошина

В гонке за лидерство у каждой компании есть своё секретное оружие — данные. Как преобразовать поток информации, который генерируют различные подразделения компании? Как среди обычных цифр и букв увидеть зашифрованный ключ к успеху?  В современном мире это невозможно без использования цифровых технологий. В данном материале расскажем о значении Искусственного Интеллекта (ИИ) в контексте продаж и маркетинга.

#Al#Dynamics 365 for Marketing#Dynamics 365 Sales

Читать далее

Коннекторы. Всё, что вы хотели знать об инструменте

Мария Авдошина

Приложение Microsoft Teams сегодня — это огромная визуальная площадка для реализации задач. Большой скачок развития платформа получила за счёт группы инструментов, о которых пойдёт речь в этом материале. Итак, рассказываем о коннекторах. А ещё о том, как они позволяют сохранять концентрацию сотрудников и повышают их эффективность.

#Teams#Коннектор

Читать далее

Улучшить качество планирования вместе Field Service Portal

Мария Авдошина

Осенью 2021 года компания Microsoft выпустила новый продукт: Field Service Portal. Основная задача решения: дать клиентам инструмент самостоятельного планирования встреч с выездными специалистами. Подробнее о портале и о том, как запустить его в работу в материале блога «Ёлва».

#Field Service#Портал

Читать далее

Да здравствует Viva! Как технологии Microsoft переосмысливают подход к работе сотрудников

Мария Авдошина

События последних лет повлияли на привычный ход жизни: мир перешёл на удалённый и гибридный форматы работы. Очевидно, новая тенденция нуждается в адаптации. Недостаточно перевести рабочее место сотрудника домой, нужно сохранить и культуру коммуникации, и условия современного офиса. Как же компаниям соответствовать всем тенденциям рынка труда? Делимся секретом в материале.

#Power Platform#Teams#Viva

Читать далее

Зрелость процессов выездного обслуживания. Что это значит для организации?

Мария Авдошина

Уровень развития сервисной компании определяет зрелость её бизнес-процессов. Однако становление, подъём по лестнице, требует последовательности — шаги через ступени чреваты неустойчивостью. В интересах руководства сервисной компании занять наиболее надёжную позицию на рынке.
Возникает вопрос: в чем заключается зрелость и может ли она использоваться как индикатор готовности компании к автоматизации? Разбираемся в материале.

#Field Service#Сервис

Читать далее

Customer Insights: цифровая аналитика как инструмент привлечения клиентов

Мария Авдошина

В эпоху цифрового развития покупатели становятся всё более избирательными. Компании используют всё новые способы для сбора информации и анализа данных. Ведь знать клиента «в лицо», его мотивация для свершения покупки, сегодня просто необходимо. Именно этот спектр задач решает Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. Давайте изучим инструмент подробнее.

#Customer Insights#Insights

Читать далее

Минус на минус даёт плюс: как HR-портал на базе Power Platform экономит бюджет компании

Мария Авдошина

Если бюджет на ИТ не может ответить на технологический вызов, а молчание губительно влияет на имидж компании, на помощь приходит Power Platform. В этом материале на примере HR-портала снова рассказываем о преимуществах low-code решений.

#HR#Power Platform#Портал

Читать далее

Портал для логистического оператора: автоматизировать клиентский сервис за месяц

Мария Авдошина

Портал — это решение.

Портал — это витрина.

Портал — блестящая вещь по своей функциональности.

Поверьте, это не викторина. Мы лишь хотим подробнее рассказать, что стоит за этими тезисами.

#Dynamics 365 Portal#Power Platform#Портал

Читать далее

Устранить и обезвредить: Безопасность Облака Microsoft

Мария Авдошина

Для организаций любого размера защита конфиденциальной информации – одна из самых приоритетных задач. Многие владельцы бизнеса не доверяют Облаку и располагают свои данные на серверах, тем самым создают у себя иллюзию безопасности.

Почему иллюзию? Давайте разберемся.

#Online#Облако

Читать далее

6 мифов об Облачной конфигурации Microsoft Dynamics 365

Мария Авдошина

Online конфигурация CRM-системы активно используется многими компаниями различных уровней и направлений. Однако существуют заблуждения о проблемах, рисках и даже о пугающих последствиях перехода в Облако. Они кочуют из одного интернет-ресурса в другой, дублируются в комментариях под статьями, как легенды древнего мира. В этом материале обратимся к данным мифам, чтобы затем расставить точки над «ё» в Облачном вопросе.

#Microsoft Dynamics 365 (CRM)#On-Premise#Online

Читать далее
Загрузить больше материалов

Ёлва. Рассылка

  • Это поле используется для проверочных целей, его следует оставить без изменений.

Подпишитесь, чтобы быть в курсе

  • Это поле используется для проверочных целей, его следует оставить без изменений.
Больше не показывать