Как работает приложение Dynamics 365 App для Outlook?

Dynamics 365 App для Outlook поможет вам оперативно подготовиться к встрече с клиентом, просмотрев историю взаимодействия, внести в систему всю информацию после встречи/звонка: резюме встречи/звонка, новый отклик, обращение, запланированные действия. Очевидно, что использование надстройки позволить сократить расходы и повысить эффективность сотрудников, работающих с клиентами вдали от стационарного рабочего места. В одном «окне» вы всегда будете иметь всю информацию, необходимую для работы, и вам не придется сожалеть о потерянной информации и/или упущенном времени.

Читать далее

Dynamics 365 (CRM) и Outlook — больше, чем просто интеграция c почтой!

Все возможности Dynamics 365 для Outlook

Многие из нас используют Microsoft Office Outlook практически ежедневно для обмена email-сообщениями, для планирования встреч, задач или управления контактами.

 

Интеграция между Microsoft Dynamics 365 (CRM) и Microsoft Office Outlook позволяет использовать знакомый интерфейс Outlook при работе с записями CRM-системы, данными по контактам и организациям, встречами, задачами, кампаниям и т. д.

Читать далее