Блог компании Ёлва

Баннер

Навигация по блогу

Записи блога

Microsoft-Dynamics-365-for-Field-Service

Кейс применения Dynamics 365 for Field Service и других облачных решений MS CRM в сервисной организации

Всеволод Новиков

В предыдущей статье мы делали обзорный анализ возможностей решения Dynamics 365 for Field Service для организации работы выездных сотрудников. В сегодняшнем материале мы рассмотрим, каким образом может быть использован модуль Field Service как элемент комплексной ИТ-экосистемы облачного окружения продуктов семейства Microsoft Dynamics 365 на примере реального проекта автоматизации для сервисной компании.

#Field Service#Выездное обслуживание#Мобильные возможности#Сервис#Удаленный доступ

Читать далее

Как работает приложение Dynamics 365 App для Outlook?

Екатерина Полян

Dynamics 365 App для Outlook поможет вам оперативно подготовиться к встрече с клиентом, просмотрев историю взаимодействия, внести в систему всю информацию после встречи/звонка: резюме встречи/звонка, новый отклик, обращение, запланированные действия. Очевидно, что использование надстройки позволить сократить расходы и повысить эффективность сотрудников, работающих с клиентами вдали от стационарного рабочего места. В одном «окне» вы всегда будете иметь всю информацию, необходимую для работы, и вам не придется сожалеть о потерянной информации и/или упущенном времени.

#Dynamics 365 App для Outlook#Microsoft Outlook#Выездное обслуживание#Почта#Удаленный доступ

Читать далее

Microsoft Field Service: возможности для выездных сотрудников

Кирилл Галкин

Сегодня мы с вами познакомимся с одним из расширений для Microsoft Dynamics 365, а именно Field Service, позволяющим оптимизировать работу в области обслуживания и выездного сервиса для ваших клиентов.

#Field Service#Выездное обслуживание#Мобильные возможности#Сервис#Удаленный доступ

Читать далее

Ёлва. Рассылка

  • Это поле используется для проверочных целей, его следует оставить без изменений.