Блог компании Ёлва

Баннер

Навигация по блогу

Записи блога

Разбор панели Sales Analytics (1 часть)

Екатерина Полян

Мы предлагаем рассмотреть готовое приложение для анализа Sales Analytics, которое умеет получать из базы данных CRM-системы всю необходимую информацию по продажам и формировать на ее основе подробные отчеты средствами Power BI.

#Power BI#Sales Analytics#Аналитика#Панель мониторинга

Читать далее

Как работает приложение Dynamics 365 App для Outlook?

Екатерина Полян

Dynamics 365 App для Outlook поможет вам оперативно подготовиться к встрече с клиентом, просмотрев историю взаимодействия, внести в систему всю информацию после встречи/звонка: резюме встречи/звонка, новый отклик, обращение, запланированные действия. Очевидно, что использование надстройки позволить сократить расходы и повысить эффективность сотрудников, работающих с клиентами вдали от стационарного рабочего места. В одном «окне» вы всегда будете иметь всю информацию, необходимую для работы, и вам не придется сожалеть о потерянной информации и/или упущенном времени.

#Dynamics 365 App для Outlook#Microsoft Outlook#Выездное обслуживание#Почта#Удаленный доступ

Читать далее
Resco Mobile CRM

Что такое Resco Mobile CRM для Microsoft Dynamics 365?

Кирилл Галкин

Resco Mobile CRM — это самостоятельная мобильная платформа, позволяющая работать с данными CRM-системы с мобильного телефона или планшета, где бы вы ни находились в данный момент.  Подключение к Microsoft Dynamics 365 (CRM) осуществляется без посредников, необходимо просто ввести ссылку на систему и данные для аутентификации. Работа возможна как в online, так и в offline-режиме. Платформа имеет множество гибких настроек, большинство модификаций можно сделать без разработки.

#Resco#Мобильное приложение#Мобильные возможности

Читать далее
PSA

«Project Service Automation» – проектный подход к продажам оборудования

Кирилл Галкин

Сегодня на примере производственной компании со сложным циклом продаж мы рассмотрим с вами возможности модуля «Project Service Automation», позволяющим  проектно подходить к процессам продаж и реализации товаров/услуг.

 

Цикл продаж в современной производственной компании представляет из себя сложный процесс, сильно зависящий от специфики конкретной компании. Сейчас трудно представить успешную, развивающуюся компанию без развитой ИТ-инфраструктуры, одной из основных частей которой является CRM-система. Давайте разберемся, что должна уметь CRM-система, чтобы удовлетворить основные потребности бизнеса, исходя из того, что любой инструмент, используемый в бизнесе, в итоге должен приводить к одной цели — увеличению прибыли компании.

#Dynamics 365 Portal#Project Service Automation#PSA#Портал

Читать далее
Field Service

Microsoft Field Service: возможности для выездных сотрудников

Кирилл Галкин

Сегодня мы с вами познакомимся с одним из расширений для Microsoft Dynamics 365, а именно Field Service, позволяющим оптимизировать работу в области обслуживания и выездного сервиса для ваших клиентов.

#Field Service#Выездное обслуживание#Мобильные возможности#Сервис#Удаленный доступ

Читать далее
Яндекс.Карты в MS CRM

Яндекс.Карты в Microsoft Dynamics 365 (CRM): в чем плюсы?

Екатерина Козлова

Карты Яндекса в вашей Microsoft Dynamics 365 (CRM) – удобно, просто и полезно для бизнеса! Не будем говорить, что карты Яндекса не сравнить с работой и возможностями, например, штатных карт Bing… особенно на территории РФ. Все дома, улицы, слои, расстояние и многое другое доступно нам для работы. Что и как с этим можно сделать? Давайте узнаем в сегодняшней статье про наше решение с картами и чем оно может помочь вам в работе.

#Dynamics 365 Portal#Карта#Мобильные возможности#Организации#Портал#Решение#Яндекс

Читать далее
Поддержка мобильных устройств

Мобильные возможности Dynamics 365: CRM в телефоне и планшете

Екатерина Козлова

Сегодня речь пойдет о мобильных возможностях Microsoft Dynamics 365. Бизнес должен быть активным и динамичным, ведь сегодня много сделок и задач решается «на бегу», «в перерыве», «в дороге»… Требуется оперативный доступ к информации, аналитике, своим задачам и встречам, всей информации о клиенте, фиксация результатов и обратной связи от «полевых сотрудников», оперативное внесение новых лидов на мероприятиях и многое другое… Столько разных ситуаций, когда выручает CRM на вашем телефоне и/или планшете.

#Dynamics 365 Portal#Аналитика#Избранное#Мобильное приложение#Мобильные возможности#Панель мониторинга#Портал#Удаленный доступ

Читать далее
Microsoft Flow

Microsoft Flow: что это и зачем?

Кирилл Галкин

Для пользователей Office 365 в 2016 году был официально запущен открытый бета-тест нового в то время продукта от компании Microsoft «Microsoft Flow». В данной статье мы попробуем поближе познакомиться с сервисом, который призван автоматизировать наши рутинные задачи и облегчить жизнь и работу сотрудников компании.

 

Microsoft Flow – облачный сервис, позволяющий автоматизировать рабочие процессы между приложениями, службами и online-сервисами. Эти процессы можно использовать для сбора данных, синхронизации файлов, получения уведомлений и других целей.

#Microsoft Flow#Интеграция

Читать далее
Voice of the Customer

Voice of the Customer: Опросы в Microsoft Dynamics 365 (CRM)

Анастасия Лозовская

Сегодня мы подробнее рассмотрим новую функцию в Microsoft Dynamics CRM 365 – «Voice of the Customer», которая позволяет проводить опросы, собирать отзывы о ваших продуктах/услугах от клиентов и получать обратную связь, полезную для развития бизнеса и улучшения продукции/повышения качества оказываемых услуг.

#Voice of the Customer#Опрос

Читать далее
Все возможности Dynamics 365 для Outlook

Dynamics 365 (CRM) и Outlook — больше, чем просто интеграция c почтой!

Анастасия Лозовская

Многие из нас используют Microsoft Office Outlook практически ежедневно для обмена email-сообщениями, для планирования встреч, задач или управления контактами.

 

Интеграция между Microsoft Dynamics 365 (CRM) и Microsoft Office Outlook позволяет использовать знакомый интерфейс Outlook при работе с записями CRM-системы, данными по контактам и организациям, встречами, задачами, кампаниям и т. д.

#Microsoft Outlook#Интеграция#Почта

Читать далее
Загрузить больше материалов

Ёлва. Рассылка

  • Это поле используется для проверочных целей, его следует оставить без изменений.

Подпишитесь, чтобы быть в курсе

  • Это поле используется для проверочных целей, его следует оставить без изменений.
Больше не показывать