Возможности поиска в Dynamics 365 для Customer Engagement

Возможности поиска в Dynamics 365 для Customer Engagement

В данной статье мы рассмотрим существующие возможности поиска данных в Dynamics 365 для Customer Engagement. Если в первых версиях программы Microsoft CRM поиск выполнялся только с помощью средств Расширенного поиска в рамках одной сущности, то сейчас система позволяет выполнять запросы по нескольких объектам системы, будто поисковик.

Читать далее

Dynamics 365 версия 9.х (Customer Engagement). Релиз апрель 2019

Dynamics 365 релиз апрель 2019

В апреле 2019 года Microsoft выпустил обновление Dynamics 365 для версии 9.х. В данной статье мы рассмотрим основные существовавшие и обновленные возможности приложений Dynamics 365 версии 9.х, которые затрагивают как области пользовательского интерфейса, так и существенные изменения в части функциональных возможностей модулей Dynamics 365, позволяющие реализовать большее количество автоматизируемых функций без привлечения разработчиков и написания отдельного кода.

Читать далее

Продажи оборудования как проект: упорядочиваем и повышаем эффективность

Продажа сложного оборудования – многозадачный процесс, в котором участвует много подразделений, за счёт чего формируется большая кросс-функциональная команда. Отсюда вытекает необходимость чёткой координации её работы, иначе часть информации об этапах теряется, сроки срываются и т. д. В результате клиенты остаются недовольны и уходят к конкурентам. Как же отладить внутренние процессы работы над сделкой?

Читать далее

Серверная или облачная конфигурация Dynamics 365 CRM

Мы уже много раз рассказывали, что существует Серверная (On-premise) и Облачная (Online) конфигурации Microsoft Dynamics 365 CRM. В данной статье мы более подробно расскажем вам о плюсах и минусах каждой из них.  Надеемся, данная статья поможет вам определиться с выбором. А наши специалисты помогут внедрить CRM в кратчайшие сроки.

Читать далее

Сколько стоит Dynamics 365 CRM?

Сколько стоит Dynamics 365 CRM

Dynamics 365 CRM — одна из самых популярных систем для автоматизации полного цикла работы с клиентом. В данной статье мы постараемся максимально расскрыть тему того, сколько стоит Dynamics 365 CRM: из чего складывается цена, какие типы лицензий бывают и чем они отличаются.

Читать далее