Блог компании Ёлва

Баннер

Навигация по блогу

Записи блога

Voice of the Customer

Voice of the Customer: Опросы в Microsoft Dynamics 365 (CRM)

Анастасия Лозовская

Сегодня мы подробнее рассмотрим новую функцию в Microsoft Dynamics CRM 365 – «Voice of the Customer», которая позволяет проводить опросы, собирать отзывы о ваших продуктах/услугах от клиентов и получать обратную связь, полезную для развития бизнеса и улучшения продукции/повышения качества оказываемых услуг.

#Voice of the Customer#Опрос

Читать далее

Dynamics 365 (CRM) и Outlook — больше, чем просто интеграция c почтой!

Анастасия Лозовская

Многие из нас используют Microsoft Office Outlook практически ежедневно для обмена email-сообщениями, для планирования встреч, задач или управления контактами.

 

Интеграция между Microsoft Dynamics 365 (CRM) и Microsoft Office Outlook позволяет использовать знакомый интерфейс Outlook при работе с записями CRM-системы, данными по контактам и организациям, встречами, задачами, кампаниям и т. д.

#Microsoft Outlook#Интеграция#Почта

Читать далее

Аналитические возможности Microsoft Dynamics 365 (CRM)

Анастасия Лозовская

Любая компания борется за сохранение и увеличение уровня продаж. Чтобы делать это осмысленно и уверенно, необходимо анализировать результаты продаж, выявлять причины проблем и достижений, понимать тенденции рынка. Это можно и нужно делать на основе аналитической информации, представленной в различных срезах.

В сегодняшней статье мы с вами обзорно рассмотрим колоссальные возможности аналитики и работы с данными Microsoft Dynamics 365 (CRM).

#Excel#Excel Online#Power BI#Аналитика#Панель мониторинга

Читать далее
Простые звонки для Microsoft Dynamics 365 (СRM)

Простые звонки для Microsoft Dynamics 365 (СRM)

Анастасия Лозовская

Решение «Простые звонки для Microsoft Dynamics 365 (СRM)» от компании Ёлва – это решение, связывающее офисную АТС (или обычный телефон на платформе Android) и Microsoft Dynamics 365 (CRM). Это call-центр без покупки дорогостоящего ПО и оборудования!

 

«Простые звонки» будут работать с той телефонией, которая у вас уже есть!

#Call-центр#IP-телефония#Microsoft Dynamics 365 (CRM)#Простые звонки#Решение

Читать далее

Ёлва. Рассылка

  • Это поле используется для проверочных целей, его следует оставить без изменений.