Блог компании Ёлва

Баннер

Навигация по блогу

Записи блога

Блог Dynamics 365 CRM

Стандартизация сервисной отчётности как фактор конкурентного преимущества. Международный кейс компании IPS

Мария Авдошина

Позиции лидерства внутри отрасли определяются высокими требованиями, соответствие которым являлись главными ориентирами IPS. В первую очередь компания ставила перед собой задачи предоставления качественного сервиса и быстрой отчётности в работе. Однако, поскольку у IPS много филиалов, разбросанных по всей стране, а работа сотрудников в каждом из них была организована по-своему, компания столкнулась с определёнными проблемами. В этом материале мы расскажем кейс внедрения платформы Power Platform и о том, какие результаты могут быть достигнуты благодаря системе.

#Power Apps#Power Platform#Кейс

Читать далее

Кейс: реинжиниринг системы Microsoft Dynamics CRM для автоматизации продаж в компании ООО «Актио Рус»

Мария Авдошина

Одной из основных услуг компании «Ёлва» является поддержка проектов Microsoft Dynamics CRM. Наша команда состоит из опытных специалистов, которые умеют работать с проектами различных уровней. Это позволяет нам успешно решать поставленные перед нами задачи. Сегодня мы расскажем вам кейс доработки и развития системы Microsoft Dynamics CRM в компании ООО «Актио Рус».

#Dynamics 365 Sales#Microsoft Dynamics 365 (CRM)#Кейс#Развитие системы

Читать далее

Возможности автоматического планирования ресурсов с Microsoft Dynamics 365 Field Service. Обзор Resource Scheduling Optimization

Любовь Алифанова

Планировать, организовывать и координировать работу большого штата выездных сотрудников задача далеко не из простых. К тому же это занимает значительное количество рабочего времени. Именно для таких случаев в существует решение Resource Scheduling Optimization (RSO) — оптимизация планирования ресурсов. Это приложение можно использовать как инструмент планирования задач для выездных специалистов, оборудования, объектов и других ресурсов, которые наиболее подходят для их выполнения.

#Field Service#Сервис

Читать далее

Сколько стоит Microsoft Power Apps и Power Automate

Любовь Алифанова

В нашем блоге мы постоянно пишем о Power Apps и Power Automate, которые являются частями Power  Platform. С помощью них можно решать множество задач: автоматизировать бизнес-процессы, создавать надёжные мобильные приложения и т. д. Многие задаются вопросом, сколько стоит покупка лицензии на эти продукты? В этой статье мы постараемся дать общее представление о принципах лицензирования Power Apps и Power Automate.

#Power Apps#Power Automate#Power Platform

Читать далее

Облачные технологии Microsoft в малом бизнесе. Кейс FF Cargo Services

Мария Авдошина

Компания FF Cargo Cervices с 2006 года занимается грузовыми авиаперевозками. Компания быстро и активно развивается, постоянно внедряет новые решения для оптимизации работыВ условиях быстрого роста и меняющихся потребностей бизнеса компания активно использует облачные решения и передовые цифровые технологии. Мы пообщались с руководителем ИT-проектов компании Александром Шпильман и узнали об их опыте работы с продуктами Microsoft. 

#Dynamics 365 Sales#Microsoft Teams#Кейс#Облако

Читать далее

Как избежать ошибок при автоматизации выездного сервиса

Любовь Алифанова

Цифровизация стала ключевым требованием современного рынка сервисного обслуживания. Уже сейчас можно видеть, как в лидеры вырываются компании, раньше других вставшие на этот путь. Однако в нашей стране многие компании сталкивают с большими трудностями при оцифровке своих бизнес-процессов и терпят неудачу. Проанализировав опыт наших клиентов, мы обнаружили несколько моментов, которые являются основой успешной цифровизации. И сегодня хотим дать несколько советов компаниям, желающим оптимизировать работу сервисной службы.

#Field Service#Сервис

Читать далее

Анонс новых инноваций для платформы клиентских данных Microsoft

Любовь Алифанова

Во всех отраслях производства одним из требований, которое выставляет компаниям современный мир, — превращение из реактивной организации в проактивную, способную реагировать на изменения рынка и потребности клиентов. На примере многих компаний во всём мире, которые развернули Microsoft Dynamics 365 и Microsoft Power Platform, можно увидеть, как организации приходили к прорывным результатам, зачастую в очень короткие…

#Customer Insights#Insights

Читать далее

Microsoft Dynamics 365 Field Service: применение в нефтегазовой промышленности

Любовь Алифанова

В 2020 году одна из крупнейших нефтедобывающих компаний на территории США, внедрила систему Microsoft Field Service для улучшения полевого обслуживания своих вышек. Мы хотим поделиться опытом зарубежных коллег, поскольку он актуален и для нашей страны.

#Field Service#Кейс#Мобильное приложение#Сервис

Читать далее

Кейс: Microsoft Power Apps Portal, автоматизация работы разных отделов  одним инструментом

Марина Замыслова

Microsoft Power Apps portal позволяет создавать удобные веб-сайты определенного формата в кратчайшие сроки. Они позволяют пользователям за пределами организации входить в систему, создавать и просматривать данные или выполнять другие действия. Сегодня мы хотим рассказать, как с нашей помощью крупная компания автоматизировала работу одного из своих подразделений, используя для этого Power Apps портал.

#Dynamics 365 Portal#Power Apps#Кейс#Портал

Читать далее

Международные кейсы использования Microsoft Power Automate

Любовь Алифанова

Обычно под автоматизацией рабочих процессов с помощью low-code продуктов подразумевается автоматизация частей бизнес-процессов, чтобы освободить время сотрудников для решения более важных задач. Однако при этом часто упускается из виду, что автоматизация имеет огромный потенциал и может быть использована для быстрого решения больших организационных задач, в том числе и на глобальном уровне. Сегодня мы расскажем о трёх кейсах, когда использование Microsoft Power Automate позволило компаниям справиться с серьёзными проблемами.

#Power Automate#Power Platfrom#Кейс

Читать далее
Загрузить больше материалов

Ёлва. Рассылка

  • Это поле используется для проверочных целей, его следует оставить без изменений.

Подпишитесь, чтобы быть в курсе

  • Это поле используется для проверочных целей, его следует оставить без изменений.
Больше не показывать