MS Dynamics 365 — это многофункциональная система, . Однако, для принятия управленческих решений недостаточно только данных CRM, также нужны данные системы учёта, роль которой во многих российских компаниях выполняет 1С. В этой статье мы сделаем обзор основных способов организации интеграции Dynamics CRM с 1С и расскажем о нашем решении «Коннектор 1С», которое позволяет подружить эти системы.
В данной статье мы рассмотрим существующие возможности поиска данных в Dynamics 365 для Customer Engagement. Если в первых версиях программы Microsoft CRM поиск выполнялся только с помощью средств Расширенного поиска в рамках одной сущности, то сейчас система позволяет выполнять запросы по нескольких объектам системы, будто поисковик.
В апреле 2019 года Microsoft выпустил обновление Dynamics 365 для версии 9.х. В данной статье мы рассмотрим основные существовавшие и обновленные возможности приложений Dynamics 365 версии 9.х, которые затрагивают как области пользовательского интерфейса, так и существенные изменения в части функциональных возможностей модулей Dynamics 365, позволяющие реализовать большее количество автоматизируемых функций без привлечения разработчиков и написания отдельного кода.
Предлагаем вам ознакомиться с решением для Microsoft Dynamics 2016/365, позволяющее отправлять Push-уведомления в браузер пользователю.
Продажа сложного оборудования – многозадачный процесс, в котором участвует много подразделений, за счёт чего формируется большая кросс-функциональная команда. Отсюда вытекает необходимость чёткой координации её работы, иначе часть информации об этапах теряется, сроки срываются и т. д. В результате клиенты остаются недовольны и уходят к конкурентам. Как же отладить внутренние процессы работы над сделкой?
Хотите оптимизировать создание организаций в Microsoft Dynamics CRM? Есть необходимость контролировать заполнение основных данных? Мы предлагаем вам подробнее ознакомиться с нашим решением «Удобные подсказки», позволяющим создать запись за несколько простых действий пользователя Системы.
Мы уже много раз рассказывали, что существует Серверная (On-premise) и Облачная (Online) конфигурации Microsoft Dynamics 365 CRM. В данной статье мы более подробно расскажем вам о плюсах и минусах каждой из них. Надеемся, данная статья поможет вам определиться с выбором. А наши специалисты помогут внедрить CRM в кратчайшие сроки.
Dynamics 365 CRM — одна из самых популярных систем для автоматизации полного цикла работы с клиентом. В данной статье мы постараемся максимально расскрыть тему того, сколько стоит Dynamics 365 CRM: из чего складывается цена, какие типы лицензий бывают и чем они отличаются.
В октябре 2018 года на российский рынок вышло приложение Dynamics 365 for Marketing компании Microsoft, входящее в линейку Customer Engagement наряду с Dynamics 365 for Sales, Dynamics 365 for Project Automation и другими приложениями.
Функционал приложения Dynamics 365 for Marketing покрывает широкий спектр маркетинговых задач, о чем мы и расскажем в серии статей, посвященных этому приложению.
В данной статье мы в общих чертах рассмотрим возможности приложения.
В предыдущей статье мы делали обзорный анализ возможностей решения Dynamics 365 for Field Service для организации работы выездных сотрудников. В сегодняшнем материале мы рассмотрим, каким образом может быть использован модуль Field Service как элемент комплексной ИТ-экосистемы облачного окружения продуктов семейства Microsoft Dynamics 365 на примере реального проекта автоматизации для сервисной компании.
