В гонке за лидерство у каждой компании есть своё секретное оружие — данные. Как преобразовать поток информации, который генерируют различные подразделения компании? Как среди обычных цифр и букв увидеть зашифрованный ключ к успеху? В современном мире это невозможно без использования цифровых технологий. В данном материале расскажем о значении Искусственного Интеллекта (ИИ) в контексте продаж и маркетинга.
Приложение Microsoft Teams сегодня — это огромная визуальная площадка для реализации задач. Большой скачок развития платформа получила за счёт группы инструментов, о которых пойдёт речь в этом материале. Итак, рассказываем о коннекторах. А ещё о том, как они позволяют сохранять концентрацию сотрудников и повышают их эффективность.
Осенью 2021 года компания Microsoft выпустила новый продукт: Field Service Portal. Основная задача решения: дать клиентам инструмент самостоятельного планирования встреч с выездными специалистами. Подробнее о портале и о том, как запустить его в работу в материале блога «Ёлва».
События последних лет повлияли на привычный ход жизни: мир перешёл на удалённый и гибридный форматы работы. Очевидно, новая тенденция нуждается в адаптации. Недостаточно перевести рабочее место сотрудника домой, нужно сохранить и культуру коммуникации, и условия современного офиса. Как же компаниям соответствовать всем тенденциям рынка труда? Делимся секретом в материале.
Уровень развития сервисной компании определяет зрелость её бизнес-процессов. Однако становление, подъём по лестнице, требует последовательности — шаги через ступени чреваты неустойчивостью. В интересах руководства сервисной компании занять наиболее надёжную позицию на рынке.
Возникает вопрос: в чем заключается зрелость и может ли она использоваться как индикатор готовности компании к автоматизации? Разбираемся в материале.
В эпоху цифрового развития покупатели становятся всё более избирательными. Компании используют всё новые способы для сбора информации и анализа данных. Ведь знать клиента «в лицо», его мотивация для свершения покупки, сегодня просто необходимо. Именно этот спектр задач решает Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. Давайте изучим инструмент подробнее.
Если бюджет на ИТ не может ответить на технологический вызов, а молчание губительно влияет на имидж компании, на помощь приходит Power Platform. В этом материале на примере HR-портала снова рассказываем о преимуществах low-code решений.
Портал — это решение.
Портал — это витрина.
Портал — блестящая вещь по своей функциональности.
Поверьте, это не викторина. Мы лишь хотим подробнее рассказать, что стоит за этими тезисами.
Для организаций любого размера защита конфиденциальной информации – одна из самых приоритетных задач. Многие владельцы бизнеса не доверяют Облаку и располагают свои данные на серверах, тем самым создают у себя иллюзию безопасности.
Почему иллюзию? Давайте разберемся.
Online конфигурация CRM-системы активно используется многими компаниями различных уровней и направлений. Однако существуют заблуждения о проблемах, рисках и даже о пугающих последствиях перехода в Облако. Они кочуют из одного интернет-ресурса в другой, дублируются в комментариях под статьями, как легенды древнего мира. В этом материале обратимся к данным мифам, чтобы затем расставить точки над «ё» в Облачном вопросе.
